Die Yachtbranche entwickelt sich ständig weiter und mit ihr die Bedürfnisse der Eigner und Kapitäne, die nicht nur die besten Technologien für ihre Schiffe suchen, sondern auch erstklassige Service- und Wartungsleistungen, die Zuverlässigkeit, Sicherheit und langfristigen Wert gewährleisten.
Quick Group, führender Hersteller und Lieferant von Schiffsausrüstung, hat diesen Bedarf erkannt und seine neue und innovative moreCARE Service Suite auf der Palm Beach International Boat Show 2025 vorgestellt . Dieses Support-Programm definiert das Konzept des Kundendienstes in der Yachtbranche neu. moreCARE ist nicht nur ein Wartungsprogramm, sondern ein umfassendes Service-Ökosystem, das Kunden in jeder Phase des Lebenszyklus ihrer Bordausrüstung unterstützt. Von der Produktauswahl über die planmäßige Wartung bis hin zu zukünftigen Upgrades gewährleistet Quick Group eine kontinuierliche Unterstützung mit maßgeschneiderten Lösungen für die Bedürfnisse jedes Bootes.
Eine der wichtigsten Neuerungen ist das MC2 Quick Gyro CARE Agreement, ein erweiterter Garantieplan, der bis zu fünf Jahre oder 4.000 Betriebsstunden abdeckt. Dieser Plan umfasst Reparaturen, den Ersatz von Komponenten durch Originalteile und die Option, den Versicherungsschutz zu übertragen, wenn das Schiff verkauft wird. Letzteres stellt einen erheblichen Mehrwert auf dem Markt für Luxusyachten dar und ermöglicht es den Eignern, die Wettbewerbsfähigkeit und Zuverlässigkeit ihrer Yacht zu erhalten.
Qualität und Effizienz sind die Markenzeichen von Quick Group, das moreCARE entwickelt hat, um ein noch nie dagewesenes Maß an technischer Unterstützung zu bieten. Mit einem Netzwerk von zertifizierten Technikern und einer gut etablierten Service-Infrastruktur in den Vereinigten Staaten gewährleistet das Programm umfassende und schnelle Hilfe.
Das Unternehmen hat erhebliche Investitionen getätigt, um seine Präsenz in den USA, insbesondere in Florida, durch strategische Übernahmen zu stärken, die sein Servicenetz erweitert und die Reaktionszeiten verbessert haben.
Innovation und Nachhaltigkeit im Mittelpunkt der Strategie von Quick Group
Neben der Gewährleistung von Effizienz und Zuverlässigkeit bietet moreCARE einen innovativen Ansatz für Nachhaltigkeit in der Yachtbranche. Das Unternehmen hat ein Austausch- und Modernisierungsprogramm für bestehende Geräte entwickelt, das es Yachteignern ermöglicht, ihre Systeme aufzurüsten, ohne unbedingt neue Produkte kaufen zu müssen. Dieser Ansatz trägt dazu bei, Abfall zu reduzieren, die Lebensdauer der Ausrüstung an Bord zu verlängern und die Umweltauswirkungen der Umrüstung und Aufrüstung von Yachten zu verringern.
Die Eigner haben mehrere Möglichkeiten: Sie können Komponenten durch neue ersetzen, wenn sie ihre Yacht mit der neuesten Technologie ausstatten möchten, sie können generalüberholte Geräte kaufen, die die gleiche Leistung wie neue Produkte zu niedrigeren Kosten und mit einem geringeren ökologischen Fußabdruck bieten, oder sie können vorhandene Geräte eintauschen, um auf ein fortschrittlicheres Modell aufzurüsten, ohne die volle Investition einer neuen Installation zu tätigen.
Diese Lösungen markieren einen bedeutenden Schritt nach vorn für den Yachtsektor, in einer Zeit, in der Nachhaltigkeit nicht nur für Hersteller, sondern auch für Yachteigner, die sich zunehmend auf ein verantwortungsvolles Schiffsmanagement konzentrieren, zu einer Priorität geworden ist.
Quick GroupDie neue Service Suite von moreCARE wurde entwickelt, um Unsicherheiten zu beseitigen und das Yachterlebnis zu verbessern, indem sie eine umfassende technische Unterstützung bietet, einschließlich Vor-Ort-Hilfe, vorbeugende Wartung, Lieferung von Originalersatzteilen und kontinuierliche Upgrades. “Die USA sind ein wirklich interessanter und bedeutender Bootsmarkt, und es passt perfekt für uns, die moreCARE Service Suite und das erweiterte Garantieprogramm einzuführen, da es dort einen gut strukturierten Kundenstamm gibt, der die Bedeutung eines soliden Kundendienstes, technischer Unterstützung und erweiterter Deckung versteht”, sagte Francesco Suzzi, After Sales und Service Director bei Quick Group.
Die Palm Beach International Boat Show 2025 bot die perfekte Gelegenheit, diese Innovation vorzustellen, und die Begeisterung unter den Fachleuten der Branche bestätigt, wie sehr eine Lösung wie moreCARE erwartet wurde und notwendig war. Mit diesem Programm legt Quick Group nicht nur die Messlatte für den Kundendienst höher, sondern definiert auch das Konzept der nautischen Unterstützung neu und gibt Yachteignern und Kapitänen die Gewissheit, jederzeit einen zuverlässigen und hochmodernen Partner an ihrer Seite zu haben.
