O setor de iates está em constante evolução e, com ele, as necessidades dos proprietários e capitães que buscam não apenas as melhores tecnologias para suas embarcações, mas também serviços de assistência e manutenção de primeira linha que garantam confiabilidade, segurança e valor a longo prazo.
Quick GroupA moreCARE , Inc., fabricante e fornecedora líder de equipamentos marítimos, reconheceu essa necessidade e apresentou seu novo e inovador moreCARE Service Suite no Palm Beach International Boat Show 2025. Esse programa de suporte redefine o conceito de serviço pós-venda no setor de iates. O moreCARE não é apenas um programa de manutenção – é um ecossistema de serviços abrangente projetado para dar suporte aos clientes em todos os estágios do ciclo de vida de seus equipamentos de bordo. Desde a seleção do produto até a manutenção programada e futuras atualizações, o Quick Group garante assistência contínua com soluções personalizadas para as necessidades de cada barco.
Uma das principais inovações apresentadas é o MC2 Quick Gyro CARE Agreement, um plano de garantia estendida que cobre até cinco anos ou 4.000 horas de operação. Esse plano inclui reparos, substituição de componentes por peças originais e a opção de transferir a cobertura se a embarcação for vendida. Esse último recurso agrega um valor significativo ao mercado de iates de luxo, permitindo que os proprietários mantenham a competitividade e a confiabilidade de seus iates.
A atenção à qualidade e à eficiência são marcas registradas da Quick Group, que projetou o moreCARE para oferecer um nível de suporte técnico sem precedentes. Com uma rede de técnicos certificados e uma infraestrutura de serviços bem estabelecida nos Estados Unidos, o programa garante assistência abrangente e imediata.
A empresa fez investimentos substanciais para fortalecer sua presença nos EUA, especialmente na Flórida, por meio de aquisições estratégicas que expandiram sua rede de serviços e melhoraram os tempos de resposta.
Inovação e sustentabilidade no centro da estratégia da Quick Group
Além de garantir eficiência e confiabilidade, a moreCARE apresenta uma abordagem inovadora para a sustentabilidade no setor de iates. A empresa desenvolveu um programa de troca e reforma de equipamentos existentes, permitindo que os proprietários de iates atualizem seus sistemas sem necessariamente comprar novos produtos. Essa abordagem ajuda a reduzir o desperdício, prolongar a vida útil dos equipamentos de bordo e diminuir o impacto ambiental das reformas e atualizações de iates.
Os proprietários podem escolher entre várias opções: substituir componentes por novos para aqueles que desejam equipar seu iate com a tecnologia mais recente, comprar unidades recondicionadas que oferecem o mesmo desempenho dos novos produtos a um custo menor e com uma pegada ambiental reduzida ou trocar o equipamento existente para atualizar para um modelo mais avançado sem o investimento total de uma nova instalação.
Essas soluções representam um avanço significativo para o setor de iates, em um momento em que a sustentabilidade se tornou uma prioridade não apenas para os fabricantes, mas também para os proprietários de iates, que estão cada vez mais focados no gerenciamento responsável da embarcação.
Quick GroupA nova suíte de serviços da moreCARE foi projetada para eliminar incertezas e aprimorar a experiência de navegação, fornecendo suporte técnico de ponta a ponta, incluindo assistência no local, manutenção preventiva, fornecimento de peças de reposição originais e atualizações contínuas. “Os EUA são um mercado náutico realmente interessante e significativo, e é perfeito para lançarmos o pacote de serviços moreCARE e o programa de garantia estendida, pois há uma base de clientes bem estruturada que entende a importância de um pós-venda sólido, suporte técnico e cobertura estendida”, disse Francesco Suzzi, diretor de pós-vendas e serviços da Quick Group.
O Palm Beach International Boat Show 2025 ofereceu a oportunidade perfeita para apresentar essa inovação, e o entusiasmo entre os profissionais do setor confirma o quanto uma solução como o moreCARE era esperada e necessária. Com esse programa, o Quick Group não está apenas elevando o nível do serviço pós-venda, mas também redefinindo o próprio conceito de suporte náutico, dando aos proprietários e capitães de iates a confiança de ter um parceiro confiável e de ponta ao seu lado em todos os momentos.
